satuan lalu lintas (satlantas) polres bontang menggelar kegiatan sosialisasi kepada masyarakat di kantor polres bontang pada rabu pagi. kegiatan ini dilaksanakan untuk memberikan penjelasan secara langsung kepada warga mengenai mekanisme penerbitan surat tanda nomor kendaraan (stnk) melalui pelayanan samsat agar dapat dipahami dengan baik dan benar oleh seluruh lapisan masyarakat.
dalam kesempatan tersebut, personel unit regident satlantas polres bontang menyampaikan tahapan pelayanan samsat secara terperinci kepada peserta yang hadir. penjelasan dimulai dari proses pendaftaran awal, pelaksanaan cek fisik kendaraan bermotor, pembayaran penerimaan negara bukan pajak dan pajak kendaraan bermotor, hingga proses akhir penerbitan stnk. petugas juga menekankan pentingnya kelengkapan dokumen seperti kartu tanda penduduk, buku pemilik kendaraan bermotor, stnk lama bagi yang melakukan perpanjangan, serta hasil cek fisik kendaraan agar pelayanan dapat berjalan lancar tanpa hambatan.
kegiatan sosialisasi ini bertujuan untuk mewujudkan transparansi pelayanan publik serta mendorong masyarakat untuk mengurus dokumen kendaraan secara mandiri sehingga terhindar dari praktik percaloan yang merugikan. petugas satlantas polres bontang menegaskan bahwa seluruh biaya pelayanan sudah sesuai dengan peraturan yang berlaku dan seluruh pembayaran hanya dilakukan melalui loket resmi maupun kanal pembayaran digital yang telah ditetapkan. masyarakat yang hadir tampak antusias mengikuti kegiatan terutama pada sesi tanya jawab yang membahas perpanjangan stnk lima tahunan, proses balik nama, dan perhitungan denda keterlambatan pajak kendaraan.
melalui kegiatan ini, satlantas polres bontang berharap tingkat pemahaman masyarakat terhadap alur pelayanan samsat semakin meningkat sehingga masyarakat dapat memanfaatkan layanan dengan nyaman, aman, dan tepat waktu. satlantas polres bontang berkomitmen akan terus melaksanakan kegiatan edukasi serupa secara berkala sebagai wujud nyata pelayanan prima, profesional, dan humanis bagi seluruh warga kota bontang.
